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CICE項目在推動保險行業(yè)發(fā)展中的重要作用

發(fā)布時間：2019年12月25日發(fā)布者：發(fā)布人

（一）國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展對保險行業(yè)定位及發(fā)展提出新的要求

當(dāng)前我國保險業(yè)已進(jìn)入新的發(fā)展時期，國務(wù)院出臺《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務(wù)業(yè)的若干意見》（國發(fā)〔2014〕29號），把保險業(yè)的戰(zhàn)略定位提升到了前所未有的歷史高度。隨后陸續(xù)發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展商業(yè)健康保險的若干意見》（國辦發(fā)〔2014〕50號）、《關(guān)于加快發(fā)展商業(yè)養(yǎng)老保險的若干意見》（國辦發(fā)〔2017〕59號），對商業(yè)健康險、養(yǎng)老保險發(fā)展做出了相關(guān)規(guī)定。隨著政府職能逐步轉(zhuǎn)變、社會管理方式不斷創(chuàng)新，運(yùn)用市場化手段滿足社會管理和公共服務(wù)需求成為必然選擇，商業(yè)保險成為國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要手段。作為保險業(yè)，要適應(yīng)國家大局對保險服務(wù)的新要求，實現(xiàn)行業(yè)職能的轉(zhuǎn)變，就需要不斷的學(xué)習(xí)國家的大針方針，推動實現(xiàn)國家對保險業(yè)規(guī)劃的宏偉目標(biāo)。

（二）新的保險消費(fèi)群體已經(jīng)形成

隨著新財富階層的快速崛起，一批具有高知識、高收入、年輕化特征的保險消費(fèi)群體已經(jīng)形成。根據(jù)麥肯錫的報告，中國中產(chǎn)階層年收入為7萬至28萬元人民幣，這個人群數(shù)從2000年的500萬人，發(fā)展到2016年的2.25億人，預(yù)計到2020年會增加到2.75億人，這批中產(chǎn)階層的財富獲取方式已經(jīng)走到了依靠專業(yè)知識技能和社會資本來獲取財富的階段。一方面，新財富階層的快速崛起以及收入的顯著提升，其用在商業(yè)保險的支出也不斷攀升，對于意外傷害險、養(yǎng)老、醫(yī)療、財險、投資性保險、教育保險有極大需求。另一方面，新財富階層本身對金融保險知識有較好的掌握，能較為獨(dú)立地、清晰地了解保險產(chǎn)品，具有自主選擇保險產(chǎn)品類別和保險公司的意思，同時對消費(fèi)品質(zhì)和消費(fèi)體驗有更高的要求。保險業(yè)必須適應(yīng)新的消費(fèi)群體的保險需求，致力服務(wù)于日益壯大的中產(chǎn)收入階層。

（三）保險科技對保險運(yùn)營和服務(wù)的影響日益深遠(yuǎn)

在保險科技帶動下，保險運(yùn)行機(jī)制、銷售和服務(wù)模式等發(fā)生重大變革。組織結(jié)構(gòu)趨于扁平化，管理趨于集中化，承保理賠風(fēng)險將得到有效控制，理賠流程和效率大幅優(yōu)化提升?？萍嫉牧α亢艽蟪潭壬蠜Q定著保險公司管理水平的高低、產(chǎn)品創(chuàng)新能力的高低、市場營銷能力的高低和客戶服務(wù)水平的高低。對于保險公司而言，只有加快科技創(chuàng)新步伐，不斷掌握前沿新技術(shù)，培養(yǎng)一批具有專業(yè)知識和學(xué)習(xí)精神的從業(yè)人員，才能夠以更好的客戶服務(wù)與價值增值服務(wù)留住客戶，才能在激烈的市場競爭中占據(jù)主動地位。

（四）保險監(jiān)管架構(gòu)按照新的國家發(fā)展規(guī)劃深度調(diào)整，保險產(chǎn)品設(shè)計、服務(wù)等環(huán)節(jié)對保險精算與保險原理的應(yīng)用更加深入

近年來，中國保監(jiān)會全面深化保險改革創(chuàng)新，先后推動了普通型人身險、分紅型、萬能型等費(fèi)率市場化改革，大力發(fā)展商業(yè)養(yǎng)老和健康保險，不斷完善市場準(zhǔn)入退出機(jī)制，創(chuàng)新發(fā)展相互互聯(lián)網(wǎng)等新興市場主體，資金運(yùn)用的前端限制不斷放開，償二代工程不斷深化。針對保險市場出現(xiàn)的一些問題，從公司進(jìn)入、產(chǎn)品管理、公司治理、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、資金運(yùn)用、償付能力建設(shè)等方面出臺一系列監(jiān)管措施，各個政策包含一定的精算知識和保險原理知識內(nèi)容，保險從業(yè)人員必須對保險原理等專業(yè)知識有基礎(chǔ)的掌握，才能更好的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會監(jiān)管政策變化，實現(xiàn)職業(yè)生涯的健康、持續(xù)發(fā)展。

（五）保險從業(yè)人員專業(yè)知識和技能配備不夠

面對國家發(fā)展對保險業(yè)的定位要求，消費(fèi)者的需求變化，新科技帶來的影響，監(jiān)管政策的高要求，保險從業(yè)人員隊伍在快速擴(kuò)張過程中，專業(yè)知識和專業(yè)技能儲備明顯不足。新時代，保險從業(yè)人員需要比較好的職業(yè)道德，比較好的知識素養(yǎng)，比較熟練的技能，比較全面的綜合金融知識。保險行業(yè)應(yīng)掀起一場學(xué)習(xí)的革命，只有通過學(xué)習(xí)深刻認(rèn)識行業(yè)和自身發(fā)生的變化，才能快速適應(yīng)新的形勢，實現(xiàn)行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。轉(zhuǎn)型從根本上是對學(xué)習(xí)能力的要求，學(xué)習(xí)能力的程度決定保險業(yè)未來轉(zhuǎn)型的廣度、深度和持續(xù)度。學(xué)習(xí)的革命意味著，對于學(xué)習(xí)機(jī)制、學(xué)習(xí)平臺、學(xué)習(xí)方式要不斷進(jìn)行創(chuàng)新，內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)要進(jìn)行有效結(jié)合。

CICE項目作為保險專業(yè)知識、專業(yè)技能的提供機(jī)構(gòu)，具有義不容辭的責(zé)任，CICE全面深入總結(jié)行業(yè)發(fā)生的變化，學(xué)習(xí)監(jiān)管政策的重大調(diào)整，通過對教材、學(xué)習(xí)方式、考試形式等的不斷優(yōu)化創(chuàng)新，為公司提供低成本、高效率、可持續(xù)的人才培訓(xùn)機(jī)制。CICE項目將繼續(xù)加快各項基礎(chǔ)建設(shè)工作，不斷擴(kuò)大行業(yè)公司合作領(lǐng)域，為廣大考生提供更好的專業(yè)教育與培訓(xùn)服務(wù)，發(fā)揮好推動我國保險行業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)性作用。