人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格項(xiàng)目(CICE)
壽險(xiǎn)管理師、個(gè)人保險(xiǎn)規(guī)劃師(初級(jí))、個(gè)人壽險(xiǎn)規(guī)劃師、銀行壽險(xiǎn)規(guī)劃師、
員工福利規(guī)劃師、FAR養(yǎng)老金融規(guī)劃師、壽險(xiǎn)核保師、壽險(xiǎn)理賠師
2025年春季(5月)及秋季(10月)考試公告(總25號(hào)/2025公告)
人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格項(xiàng)目(簡(jiǎn)稱“CICE項(xiàng)目”)自2005年首次考試運(yùn)行以來,累計(jì)執(zhí)行公開考試40次,參考規(guī)模逾77萬人次,各類證書獲得者逾13萬人。CICE項(xiàng)目已經(jīng)成為保險(xiǎn)及相關(guān)從業(yè)人員系統(tǒng)化學(xué)習(xí)保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)、提升專業(yè)技能、了解行業(yè)動(dòng)態(tài)及監(jiān)管政策變化的持續(xù)性學(xué)習(xí)平臺(tái)。
按照制度化、規(guī)范化的要求,現(xiàn)將CICE項(xiàng)目2025年考試安排及相關(guān)事項(xiàng)公告如下:
一、主要產(chǎn)品與服務(wù)
CICE項(xiàng)目將面向保險(xiǎn)、銀行等金融機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、院校及保險(xiǎn)從業(yè)人員,提供以下產(chǎn)品與服務(wù):
(一)資格認(rèn)證
本年度開設(shè)壽險(xiǎn)管理師、個(gè)人保險(xiǎn)規(guī)劃師(初級(jí))、個(gè)人壽險(xiǎn)規(guī)劃師、銀行壽險(xiǎn)規(guī)劃師、員工福利規(guī)劃師、FAR養(yǎng)老金融規(guī)劃師、壽險(xiǎn)核保師、壽險(xiǎn)理賠師八大資格。CICE項(xiàng)目是目前國(guó)內(nèi)人身保險(xiǎn)行業(yè)體系完整、影響從業(yè)人員廣泛的資格認(rèn)證體系。
(二)定制服務(wù)
CICE項(xiàng)目提供包括30小時(shí)繼續(xù)教育、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員能力分級(jí)培訓(xùn)、定制課程開發(fā)、線上線下培訓(xùn),以及出題、測(cè)評(píng)與競(jìng)賽等多項(xiàng)服務(wù)。
1.30小時(shí)繼續(xù)教育:為推動(dòng)保險(xiǎn)公司落實(shí)主體責(zé)任,監(jiān)管部門于2020年發(fā)布了《關(guān)于落實(shí)保險(xiǎn)公司主體責(zé)任加強(qiáng)保險(xiǎn)銷售人員管理的通知》《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員管理的通知》,要求保險(xiǎn)公司及中介機(jī)構(gòu)的銷售人員每年接受不少于30小時(shí)的培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)章制度、從業(yè)規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德規(guī)范。CICE項(xiàng)目推出《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員30小時(shí)繼續(xù)教育必修課》,提供豐富課程和在線學(xué)習(xí)平臺(tái),幫助保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)定制合規(guī)及職業(yè)道德的30小時(shí)學(xué)習(xí)方案,實(shí)現(xiàn)低投入、高效率的第三方學(xué)習(xí)管理。
2.保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員能力分級(jí)培訓(xùn):培訓(xùn)課程涵蓋職業(yè)道德、法律合規(guī)、保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)和人身保險(xiǎn)銷售實(shí)務(wù)四大部分,超過340學(xué)時(shí)(包含視頻課程和海量練習(xí)題),幫助全面提升保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng),確保其能夠?yàn)榭蛻籼峁┻m當(dāng)?shù)谋kU(xiǎn)產(chǎn)品。在行業(yè)自律組織制定的銷售能力分級(jí)框架下,CICE項(xiàng)目為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提供全面的分級(jí)培訓(xùn)解決方案。
3.定制課程開發(fā):CICE項(xiàng)目憑借豐富的專家資源、成熟的視頻課程開發(fā)技術(shù),為客戶量身定制各類視頻課程;還可以根據(jù)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展目標(biāo)和崗位人員的專業(yè)水平,制定崗位能力匹配標(biāo)準(zhǔn)和解決方案。
4.線上線下培訓(xùn)服務(wù):CICE項(xiàng)目擁有來自保險(xiǎn)、金融、法律等多個(gè)領(lǐng)域的專家和資深講師,他們不僅具備深厚的理論知識(shí),還擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。CICE項(xiàng)目憑借龐大的師資庫(kù)、專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)團(tuán)隊(duì),根據(jù)客戶需求推薦合適講師,提供量身定制的培訓(xùn)方案,確保有效提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。CICE項(xiàng)目還提供核保、理賠、健康、養(yǎng)老規(guī)劃和財(cái)富管理等專業(yè)課程的直播培訓(xùn),致力于為客戶提供持續(xù)的培訓(xùn)支持,幫助企業(yè)建立長(zhǎng)期學(xué)習(xí)機(jī)制。
5.出題、測(cè)評(píng)與競(jìng)賽服務(wù):CICE項(xiàng)目憑借豐富的題庫(kù)和考試管理經(jīng)驗(yàn),為保險(xiǎn)公司、中介機(jī)構(gòu)、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)及行業(yè)協(xié)會(huì)等提供高質(zhì)量的出題、測(cè)評(píng)與競(jìng)賽服務(wù),涵蓋保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、產(chǎn)品、法律合規(guī)、監(jiān)管政策、兩核、養(yǎng)老等專業(yè)領(lǐng)域。
(三)未來產(chǎn)品與服務(wù)展望
同時(shí),CICE項(xiàng)目將持續(xù)扎根于保險(xiǎn)職業(yè)教育,從三大維度拓展、升級(jí)產(chǎn)品與服務(wù):
1.共建共享:精準(zhǔn)對(duì)接行業(yè)需求,攜手金融機(jī)構(gòu)和高等院校,共建健康、客服及講師等培訓(xùn)認(rèn)證項(xiàng)目,打造公司培訓(xùn)、院校培訓(xùn)與社會(huì)培訓(xùn)相結(jié)合的示范模式。
2.課程更新:深刻認(rèn)識(shí)宏觀形勢(shì)變化,新“國(guó)十條”、保險(xiǎn)銷售行為管理、人身保險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)機(jī)制調(diào)整等監(jiān)管政策調(diào)整對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的影響,及時(shí)修訂相關(guān)課程,確保內(nèi)容前沿,引領(lǐng)行業(yè)知識(shí)更新。
3.服務(wù)升級(jí):豐富CICE保金網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái),提供高質(zhì)量的繼續(xù)教育課程,打造保險(xiǎn)知識(shí)系統(tǒng)化、持續(xù)性的學(xué)習(xí)生態(tài)圈,助力保險(xiǎn)從業(yè)人員的職業(yè)成長(zhǎng)。
2025年度開設(shè)壽險(xiǎn)管理師、個(gè)人保險(xiǎn)規(guī)劃師(初級(jí))、個(gè)人壽險(xiǎn)規(guī)劃師、銀行壽險(xiǎn)規(guī)劃師、員工福利規(guī)劃師、FAR養(yǎng)老金融規(guī)劃師、壽險(xiǎn)核保師、壽險(xiǎn)理賠師共29門課程考試。
(一)壽險(xiǎn)管理師
壽險(xiǎn)管理師適用于保險(xiǎn)公司各職能崗位內(nèi)勤人員、管理人員及培訓(xùn)講師。
中級(jí)資格必考課程幫助考生掌握人身風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)的專業(yè)知識(shí)、了解壽險(xiǎn)公司的基本運(yùn)營(yíng)架構(gòu)和主要業(yè)務(wù)流程、崗位職能要求等,加深對(duì)各崗位工作環(huán)節(jié)相互配合協(xié)作的理解。選考課程幫助考生有針對(duì)性地根據(jù)其崗位能力需要學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。
高級(jí)資格課程幫助考生在已擁有一定的壽險(xiǎn)管理專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)上進(jìn)一步學(xué)習(xí)深造,確保考生對(duì)壽險(xiǎn)公司各個(gè)內(nèi)勤管理崗位均獲得專業(yè)認(rèn)知。本資格也能幫助銀行、郵政、中介機(jī)構(gòu),以及與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的第三方平臺(tái)、科技公司、保險(xiǎn)自媒體等從業(yè)人員更好理解壽險(xiǎn)行業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)及專業(yè)知識(shí),促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)高效、規(guī)范開展。
壽險(xiǎn)管理師高級(jí)資格設(shè)置11門必考課程;中級(jí)資格采用“3+2”方式,設(shè)置3門必考及2門選考共5門課程。具體如表一所示:
表一:壽險(xiǎn)管理師中、高級(jí)資格課程體系
課程代碼 | 課程名稱 | 中級(jí)資格 | 高級(jí)資格 |
A1 | 《風(fēng)險(xiǎn)管理與人身保險(xiǎn)》 | 必考 | 必考 |
A2 | 《保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德》 | 必考 | 必考 |
A5 | 《壽險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)與管理》 | 必考 | 必考 |
A3 | 《人身保險(xiǎn)產(chǎn)品》 | 8選2 | 必考 |
A4 | 《人身保險(xiǎn)合同》 | 必考 | |
A6 | 《人身保險(xiǎn)市場(chǎng)與營(yíng)銷》 | 必考 | |
A7a | 《人身保險(xiǎn)會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)(上)·會(huì)計(jì)版》 | 必考 | |
A7b | 《人身保險(xiǎn)會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)(下)·財(cái)務(wù)版》 | 必考 | |
A8 | 《壽險(xiǎn)公司資產(chǎn)管理》 | 必考 | |
A9 | 《壽險(xiǎn)公司人力資源管理》 | 必考 | |
A10 | 《人身保險(xiǎn)監(jiān)管》 | 必考 |
(二)個(gè)人保險(xiǎn)規(guī)劃師(初級(jí))
個(gè)人保險(xiǎn)規(guī)劃師初級(jí)資格適用于新進(jìn)的保險(xiǎn)從業(yè)人員,包括保險(xiǎn)公司內(nèi)外勤從業(yè)人員,保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員,與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的科技公司、創(chuàng)新公司、第三方平臺(tái)、保險(xiǎn)自媒體等從業(yè)人員,院校學(xué)生及消費(fèi)者等。
該資格課程幫助新進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的從業(yè)人員對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)及保險(xiǎn)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)有全面系統(tǒng)的地圖式了解,幫助跨行業(yè)跨領(lǐng)域跨部門的保險(xiǎn)相關(guān)人員快速融合、專業(yè)溝通,實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)的可持續(xù)發(fā)展及行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí),將對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展前景,保險(xiǎn)的本質(zhì)和意義,各類保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn),與投保人、被保險(xiǎn)人、受益人息息相關(guān)的保險(xiǎn)合同,保險(xiǎn)公司主要運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié),保險(xiǎn)銷售流程與技能,不同產(chǎn)品、不同人生階段、不同人群的個(gè)人保險(xiǎn)規(guī)劃實(shí)務(wù),保險(xiǎn)銷售行為規(guī)范,以及與保險(xiǎn)銷售相關(guān)的新政策法規(guī)等有較好掌握。
個(gè)人保險(xiǎn)規(guī)劃師初級(jí)資格設(shè)置1門必考課程。具體如表二所示:
表二:個(gè)人保險(xiǎn)規(guī)劃師初級(jí)資格課程體系
課程代碼 | 課程名稱 |
S1 | 《保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)——保險(xiǎn)銷售人員必讀》 |
(三)個(gè)人壽險(xiǎn)規(guī)劃師
個(gè)人壽險(xiǎn)規(guī)劃師適用于個(gè)險(xiǎn)渠道、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的銷售人員、培訓(xùn)講師及銷售管理人員。
中級(jí)資格課程主要幫助考生掌握個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷、組織發(fā)展、保險(xiǎn)產(chǎn)品與合同等關(guān)鍵的專業(yè)知識(shí)。高級(jí)資格課程包含經(jīng)營(yíng)管理、資金運(yùn)用等保險(xiǎn)公司運(yùn)營(yíng)架構(gòu)內(nèi)容以及健康、養(yǎng)老等專業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí),加強(qiáng)考生的綜合理財(cái)規(guī)劃能力,更好地服務(wù)客戶的健康與養(yǎng)老保障需求,同時(shí)提升個(gè)人的營(yíng)銷管理能力,實(shí)現(xiàn)職業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
個(gè)人壽險(xiǎn)規(guī)劃師高級(jí)資格采用“4+5”方式,設(shè)置4門必考及5門選考共9門課程;中級(jí)資格設(shè)置4門必考課程。具體如表三所示:
表三:個(gè)人壽險(xiǎn)規(guī)劃師中、高級(jí)資格課程體系
課程代碼 | 課程名稱 | 中級(jí)資格 | 高級(jí)資格 |
A2 | 《保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德》 | 必考 | 必考 |
A3 | 《人身保險(xiǎn)產(chǎn)品》 | 必考 | 必考 |
A4 | 《人身保險(xiǎn)合同》 | 必考 | 必考 |
I1 | 《個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷與組織發(fā)展》 | 必考 | 必考 |
H1 | 《健康保險(xiǎn)原理及經(jīng)營(yíng)運(yùn)作》 | 7選5 | |
H2 | 《健康保險(xiǎn)外部環(huán)境及政策》 | ||
P1 | 《養(yǎng)老保險(xiǎn)原理及經(jīng)營(yíng)運(yùn)作》 | ||
P2 | 《養(yǎng)老保險(xiǎn)外部環(huán)境及政策》 | ||
G | 《團(tuán)體保險(xiǎn)》 | ||
A5 | 《壽險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)與管理》 | ||
A8 | 《壽險(xiǎn)公司資產(chǎn)管理》 |
(四)銀行壽險(xiǎn)規(guī)劃師
銀行壽險(xiǎn)規(guī)劃師適用于保險(xiǎn)公司銀保渠道從業(yè)人員、銀行及其他金融機(jī)構(gòu)的理財(cái)服務(wù)人員。
中級(jí)資格由職業(yè)道德、渠道專業(yè)和保險(xiǎn)產(chǎn)品、合同專業(yè)課程組成。高級(jí)資格課程包含經(jīng)營(yíng)管理、資金運(yùn)用等保險(xiǎn)公司運(yùn)營(yíng)架構(gòu)內(nèi)容以及健康、養(yǎng)老等專業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí),加強(qiáng)考生的綜合理財(cái)規(guī)劃能力,從而更好地服務(wù)客戶的健康與養(yǎng)老保障需求,同時(shí)提升個(gè)人的經(jīng)營(yíng)管理能力,實(shí)現(xiàn)職業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
銀行壽險(xiǎn)規(guī)劃師高級(jí)資格采用“4+5”方式,設(shè)置4門必考及5門選考共9門課程;中級(jí)資格設(shè)置4門必考課程。具體如表四所示:
表四:銀行壽險(xiǎn)規(guī)劃師中、高級(jí)資格課程體系
課程代碼 | 課程名稱 | 中級(jí)資格 | 高級(jí)資格 |
A2 | 《保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德》 | 必考 | 必考 |
A3 | 《人身保險(xiǎn)產(chǎn)品》 | 必考 | 必考 |
A4 | 《人身保險(xiǎn)合同》 | 必考 | 必考 |
A11 | 《銀行保險(xiǎn)》 | 必考 | 必考 |
H1 | 《健康保險(xiǎn)原理及經(jīng)營(yíng)運(yùn)作》 | 7選5 | |
H2 | 《健康保險(xiǎn)外部環(huán)境及政策》 | ||
P1 | 《養(yǎng)老保險(xiǎn)原理及經(jīng)營(yíng)運(yùn)作》 | ||
P2 | 《養(yǎng)老保險(xiǎn)外部環(huán)境及政策》 | ||
G | 《團(tuán)體保險(xiǎn)》 | ||
A5 | 《壽險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)與管理》 | ||
A8 | 《壽險(xiǎn)公司資產(chǎn)管理》 |
(五)員工福利規(guī)劃師
員工福利規(guī)劃師適用于保險(xiǎn)公司團(tuán)險(xiǎn)渠道、養(yǎng)老險(xiǎn)公司、企業(yè)年金管理機(jī)構(gòu)、企業(yè)人力資源部門、管理咨詢機(jī)構(gòu)相關(guān)人員、有企業(yè)主客戶的個(gè)險(xiǎn)銷售精英等。
中級(jí)資格由職業(yè)道德及員工福利專業(yè)課程組成。高級(jí)資格課程包含健康、養(yǎng)老等專業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品、保險(xiǎn)合同知識(shí),提升考生對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品和員工福利方面的綜合規(guī)劃能力,從而更好地服務(wù)客戶的健康與養(yǎng)老保障需求。
員工福利規(guī)劃師高級(jí)資格采用“4+5”方式,設(shè)置4門必考及5門選考共9門課程;中級(jí)資格設(shè)置4門必考課程。具體如表五所示:
表五:?jiǎn)T工福利規(guī)劃師中、高級(jí)資格課程體系
課程代碼 | 課程名稱 | 中級(jí)資格 | 高級(jí)資格 |
A2 | 《保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德》 | 必考 | 必考 |
EB1 | 《員工福利計(jì)劃:原理、設(shè)計(jì)與管理》 | 必考 | 必考 |
EB2 | 《員工福利計(jì)劃:政策與外部環(huán)境》 | 必考 | 必考 |
G | 《團(tuán)體保險(xiǎn)》 | 必考 | 必考 |
H1 | 《健康保險(xiǎn)原理及經(jīng)營(yíng)運(yùn)作》 | 7選5 | |
H2 | 《健康保險(xiǎn)外部環(huán)境及政策》 | ||
P1 | 《養(yǎng)老保險(xiǎn)原理及經(jīng)營(yíng)運(yùn)作》 | ||
P2 | 《養(yǎng)老保險(xiǎn)外部環(huán)境及政策》 | ||
P3 | 《企業(yè)年金理論與實(shí)務(wù)》 | ||
A3 | 《人身保險(xiǎn)產(chǎn)品》 | ||
A4 | 《人身保險(xiǎn)合同》 |
(六)FAR養(yǎng)老金融規(guī)劃師
FAR養(yǎng)老金融規(guī)劃師適用于人身保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員;銀行、基金、三方財(cái)富管理公司等機(jī)構(gòu)提供養(yǎng)老金融規(guī)劃服務(wù)的理財(cái)顧問;咨詢公司、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、院校等從事養(yǎng)老研究與培訓(xùn)的人員;未來有意向從事養(yǎng)老事業(yè)的人員及有養(yǎng)老規(guī)劃和服務(wù)需求的個(gè)人。
中級(jí)資格課程包含養(yǎng)老金融規(guī)劃的基本概念、基礎(chǔ)知識(shí)、行業(yè)機(jī)構(gòu),養(yǎng)老賬戶與主要產(chǎn)品的基本情況、優(yōu)缺點(diǎn)、稅收政策,以及如何幫客戶完成養(yǎng)老退休計(jì)劃的制訂和執(zhí)行等內(nèi)容,幫助學(xué)員夯實(shí)理論、提升養(yǎng)老金融規(guī)劃技能。
高級(jí)資格課程主要介紹養(yǎng)老金融規(guī)劃的市場(chǎng)拓展與客戶服務(wù),各類養(yǎng)老金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品的管理運(yùn)營(yíng),中國(guó)未來養(yǎng)老退休制度的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型發(fā)展等,幫助學(xué)員吸收國(guó)際經(jīng)驗(yàn),立足客戶視角,面向養(yǎng)老金融行業(yè),提供專業(yè)的養(yǎng)老金融服務(wù)。
FAR養(yǎng)老金融規(guī)劃師中級(jí)資格設(shè)置3門必修課程;高級(jí)資格設(shè)置5門必修課程。具體如表六所示:
表六:FAR養(yǎng)老金融規(guī)劃師中、高級(jí)資格課程體系
課程代碼 | 課程名稱 | 中級(jí) | 高級(jí) |
R1 | 《養(yǎng)老金融規(guī)劃:基本概念與基礎(chǔ)知識(shí)》 | 必修 | 必修 |
R2 | 《養(yǎng)老金融規(guī)劃:養(yǎng)老賬戶與主要產(chǎn)品》 | ||
R3 | 《養(yǎng)老金融規(guī)劃:方案設(shè)計(jì)與規(guī)劃執(zhí)行》 | ||
R4 | 《養(yǎng)老金融規(guī)劃:市場(chǎng)營(yíng)銷與客戶服務(wù)》 | ||
R5 | 《養(yǎng)老金融規(guī)劃:業(yè)務(wù)管理與經(jīng)營(yíng)發(fā)展》 |
(七)壽險(xiǎn)核保師
壽險(xiǎn)核保師適用于從事和有意向從事人身險(xiǎn)核保及核保咨詢工作的專業(yè)人員,與核保密切相關(guān)的其他從業(yè)人員,包括保險(xiǎn)行業(yè)、保險(xiǎn)科技公司、第三方平臺(tái)及自媒體的理賠、醫(yī)學(xué)、精算、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)專業(yè)人員及保險(xiǎn)銷售人員等。
中級(jí)資格必考課程由保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)公共課程與核保專業(yè)課程組成。公共課程幫助考生掌握風(fēng)險(xiǎn)管理與人身保險(xiǎn)、保險(xiǎn)產(chǎn)品與合同等重要專業(yè)知識(shí),了解壽險(xiǎn)公司的基本運(yùn)營(yíng)架構(gòu)和主要業(yè)務(wù)流程、崗位職能要求等,加深對(duì)核保專業(yè)崗與各崗位工作環(huán)節(jié)相互配合協(xié)作的理解。
專業(yè)課程幫助考生有針對(duì)性地根據(jù)核保崗位能力及核保咨詢服務(wù)需要學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐技能、新發(fā)展與新技術(shù),主要包括人身險(xiǎn)核保要素與結(jié)論、核保風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、醫(yī)學(xué)核保、財(cái)務(wù)核保、與人身險(xiǎn)核保相關(guān)法規(guī)與監(jiān)管規(guī)范、團(tuán)體人身險(xiǎn)核保、核保管理、核保創(chuàng)新與核保案例等內(nèi)容。
壽險(xiǎn)核保師中級(jí)資格設(shè)置5門必考課程。具體如表七所示:
表七:壽險(xiǎn)核保師中級(jí)資格課程體系
課程代碼 | 課程名稱 |
A1 | 《風(fēng)險(xiǎn)管理與人身保險(xiǎn)》 |
A3 | 《人身保險(xiǎn)產(chǎn)品》 |
A4 | 《人身保險(xiǎn)合同》 |
A5 | 《壽險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)與管理》 |
U1 | 《人身保險(xiǎn)核保原理與實(shí)務(wù)》 |
(八)壽險(xiǎn)理賠師
壽險(xiǎn)理賠師適用于從事和有意向從事人身險(xiǎn)理賠及理賠咨詢工作的專業(yè)人員,與理賠密切相關(guān)的其他從業(yè)人員,包括保險(xiǎn)行業(yè)、保險(xiǎn)科技公司、第三方平臺(tái)及自媒體的核保、醫(yī)學(xué)、精算、法律、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)專業(yè)人員及保險(xiǎn)銷售人員等。
中級(jí)資格必考課程由保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)公共課程與理賠專業(yè)課程組成。公共課程幫助考生掌握風(fēng)險(xiǎn)管理與人身保險(xiǎn)、保險(xiǎn)產(chǎn)品與合同等重要專業(yè)知識(shí),了解壽險(xiǎn)公司的基本運(yùn)營(yíng)架構(gòu)和主要業(yè)務(wù)流程、崗位職能要求等,加深對(duì)理賠專業(yè)崗與各崗位工作環(huán)節(jié)相互配合協(xié)作的理解。
專業(yè)課程幫助考生有針對(duì)性地根據(jù)理賠崗位能力及理賠咨詢服務(wù)需要學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐技能、新發(fā)展與新技術(shù),主要包括人身險(xiǎn)理賠流程、理賠審核、理賠調(diào)查、理賠醫(yī)學(xué)、理賠管理、理賠法律、理賠科技與創(chuàng)新、理賠案例等內(nèi)容。
壽險(xiǎn)理賠師中級(jí)資格設(shè)置5門必考課程。具體如表八所示:
表八:壽險(xiǎn)理賠師中級(jí)資格課程體系
課程代碼 | 課程名稱 |
A1 | 《風(fēng)險(xiǎn)管理與人身保險(xiǎn)》 |
A3 | 《人身保險(xiǎn)產(chǎn)品》 |
A4 | 《人身保險(xiǎn)合同》 |
A5 | 《壽險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)與管理》 |
C1 | 《人身保險(xiǎn)理賠原理與實(shí)務(wù)》 |
三、報(bào)名、考試及培訓(xùn)時(shí)間安排
(一)報(bào)名、考試時(shí)間安排
2025年舉行春季、秋季兩期公開考試,報(bào)名、考試時(shí)間見表九、表十。
表九:2025年CICE項(xiàng)目報(bào)名及考試日期安排
2025年考試 | 報(bào)名開始日期 | 報(bào)名截止日期 | 考試日期 |
春季(5月) | 2024年10月18日 | 2025年3月31日 | 5月17日起連續(xù)兩個(gè)周末 |
秋季(10月) | 2024年10月18日 | 2025年8月31日 | 10月18日起連續(xù)兩個(gè)周末 |
表十:2025年CICE項(xiàng)目資格課程考試時(shí)間安排
課程代碼 | 課程名稱 | 考試日期 | 考試時(shí)間 | |
春季 | 秋季 | |||
A2 | 《保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德》 | 5月17日上午 | 10月18日上午 | 09:30—11:00 |
A3 | 《人身保險(xiǎn)產(chǎn)品》 | 5月17日下午 | 10月18日下午 | 13:30—15:00 |
EB1 | 《員工福利計(jì)劃:原理、設(shè)計(jì)與管理》 | 5月17日下午 | 10月18日下午 | 13:30—15:00 |
A4 | 《人身保險(xiǎn)合同》 | 5月17日下午 | 10月18日下午 | 16:00—17:30 |
EB2 | 《員工福利計(jì)劃:政策與外部環(huán)境》 | 5月17日下午 | 10月18日下午 | 16:00—17:30 |
A5 | 《壽險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)與管理》 | 5月18日上午 | 10月19日上午 | 09:30—11:00 |
S1 | 《保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)—保險(xiǎn)銷售人員必讀》 | 5月18日上午 | 10月19日上午 | 09:30—11:00 |
A1 | 《風(fēng)險(xiǎn)管理與人身保險(xiǎn)》 | 5月18日下午 | 10月19日下午 | 13:30—15:00 |
I1 | 《個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷與組織發(fā)展》 | 5月18日下午 | 10月19日下午 | 13:30—15:00 |
G | 《團(tuán)體保險(xiǎn)》 | 5月18日下午 | 10月19日下午 | 16:00—17:30 |
A11 | 《銀行保險(xiǎn)》 | 5月18日下午 | 10月19日下午 | 16:00—17:30 |
A6 | 《人身保險(xiǎn)市場(chǎng)與營(yíng)銷》 | 5月24日上午 | 10月25日上午 | 09:30—11:00 |
P1 | 《養(yǎng)老保險(xiǎn)原理及經(jīng)營(yíng)運(yùn)作》 | 5月24日上午 | 10月25日上午 | 09:30—11:00 |
A7a | 《人身保險(xiǎn)會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)(上)·會(huì)計(jì)版》 | 5月24日下午 | 10月25日下午 | 13:30—15:00 |
P2 | 《養(yǎng)老保險(xiǎn)外部環(huán)境及政策》 | 5月24日下午 | 10月25日下午 | 13:30—15:00 |
A7b | 《人身保險(xiǎn)會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)(下)·財(cái)務(wù)版》 | 5月24日下午 | 10月25日下午 | 16:00—17:30 |
P3 | 《企業(yè)年金理論與實(shí)務(wù)》 | 5月24日下午 | 10月25日下午 | 16:00—17:30 |
A8 | 《壽險(xiǎn)公司資產(chǎn)管理》 | 5月25日上午 | 10月26日上午 | 09:30—11:00 |
A9 | 《壽險(xiǎn)公司人力資源管理》 | 5月25日下午 | 10月26日下午 | 13:30—15:00 |
H1 | 《健康保險(xiǎn)原理及經(jīng)營(yíng)運(yùn)作》 | 5月25日下午 | 10月26日下午 | 13:30—15:00 |
H2 | 《健康保險(xiǎn)外部環(huán)境及政策》 | 5月25日下午 | 10月26日下午 | 16:00—17:30 |
A10 | 《人身保險(xiǎn)監(jiān)管》 | 5月25日下午 | 10月26日下午 | 16:00—17:30 |
除A2《保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德》、A8《壽險(xiǎn)公司資產(chǎn)管理》外,均在同一考試時(shí)間段安排兩門課程,請(qǐng)考生避免選擇兩門在同一時(shí)間考試的課程。
(二)核保、理賠、養(yǎng)老資格專業(yè)課程報(bào)名、考試及培訓(xùn)時(shí)間安排
為保證學(xué)習(xí)效果,核保、理賠、養(yǎng)老專業(yè)課程每期報(bào)名有限額,當(dāng)期滿額后即開始下一期報(bào)名(請(qǐng)及時(shí)關(guān)注項(xiàng)目網(wǎng)站和微信公眾號(hào)通知)。為保證課程內(nèi)容的時(shí)效性和實(shí)務(wù)性,核保、理賠、養(yǎng)老專業(yè)課程通過網(wǎng)絡(luò)直播+錄播課程的形式學(xué)習(xí)。各期具體學(xué)習(xí)時(shí)間、考試時(shí)間、考試形式等以實(shí)時(shí)發(fā)布的學(xué)習(xí)手冊(cè)內(nèi)容為準(zhǔn)。
四、報(bào)名事項(xiàng)
(一)報(bào)名條件
CICE項(xiàng)目面向社會(huì)各界人士。參加考試者,須具備以下條件:
1.年滿18周歲且具有完全民事行為能力;
2.品行良好、正直誠(chéng)實(shí)、具有良好的道德觀念。
(二)報(bào)名方式
1.個(gè)人報(bào)名:個(gè)人可通過CICE項(xiàng)目官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)報(bào)名。
2.團(tuán)體報(bào)名:團(tuán)體報(bào)名請(qǐng)聯(lián)系所在公司CICE項(xiàng)目報(bào)名負(fù)責(zé)人或CICE項(xiàng)目執(zhí)行單位。
3.合作機(jī)構(gòu)報(bào)名:現(xiàn)有28家地方合作機(jī)構(gòu),部分合作機(jī)構(gòu)名單如表十一所示。
表十一:CICE項(xiàng)目合作機(jī)構(gòu)名單(部分)
序號(hào) | 名稱 | 聯(lián)系地址 | 聯(lián)系人 | 聯(lián)系電話 |
1 | 浙江省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì) | 浙江省杭州市上城區(qū)梁祝路8號(hào) | 徐丹雄 | 0571-85872721 |
2 | 湖北省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì) | 武漢市武昌區(qū)友誼大道2號(hào)新長(zhǎng)江廣場(chǎng)A座2612 | 劉璐 | 027-88937803 |
3 | 山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì) | 濟(jì)南市市中區(qū)經(jīng)十路22068號(hào)山東出版智能產(chǎn)業(yè)大廈13層 | 李曉 | 0531-82906788 |
4 | 陜西省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì) | 西安市南二環(huán)路西段21號(hào)華融國(guó)際商務(wù)大廈A座十層E區(qū) | 王森 | 029-82309257 |
5 | 甘肅省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì) | 蘭州市城關(guān)區(qū)廣場(chǎng)北路168號(hào)陸都嘉邸5層 | 王忠彥 | 0931-7879792 |
6 | 貴州省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì) | 貴州省貴陽市觀山湖區(qū)林城西路8號(hào)萬睿中心 | 蔡麗 | 18285188518 |
7 | 山西省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì) | 太原市錦盛商務(wù)大廈(迎澤區(qū)迎澤大街130號(hào)9樓 | 賈亮 | 0531-4193003 |
8 | 海南省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì) | ??谑凶锨G路2-1號(hào)紫荊信息公寓22B | 魯英 | 0898-32874030 |
9 | 云南省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì) | 昆明市拓東路80號(hào)綠洲大酒店A座8樓 | 沈雨非 | 0871-65367985 |
10 | 廣西保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì) | 南寧市竹溪大道36號(hào)青湖中心3樓 | 黃麗萍 | 0771-5536825 |
11 | 寧夏保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì) | 銀川市金鳳區(qū)韋司德商務(wù)中心(尹家渠北街西100米) | 劉濤 | 0951-6091611 |
12 | 新疆保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì) | 新疆烏魯木齊水磨溝區(qū)南湖東路95號(hào)龍海鉆石廣場(chǎng)2棟 | 王新 | 0991-4671725 |
13 | 湖南保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì) | 湖南省長(zhǎng)沙市開福區(qū)三一大道209號(hào)409 | 郭楚 | 0731-82812296 |
14 | 安徽合肥文軒教育咨詢有限公司 | 合肥市蜀山區(qū)長(zhǎng)江西路79號(hào) | 王媛 | 13966661826 |
15 | 淘位(廈門)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 廈門市思明區(qū)禾祥西路2號(hào)1312室 | 鄒建章 | 13905920039 |
16 | 遼寧省沈陽市知遠(yuǎn)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校 | 沈陽市皇姑區(qū)黃河南大街96-6號(hào)啟運(yùn)商務(wù)大廈10樓 | 劉寶寧 | 13322461655 |
17 | 湖北中企財(cái)經(jīng)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院 | 武漢市武昌區(qū)中北路81號(hào)平安財(cái)富中心A座704 | 陳思 | 027-87122385 |
18 | 重慶鄰社教育信息咨詢有限公司 | 重慶市渝中區(qū)菜家石堡1號(hào)樓2-2 | 李赟 | 15683941160 |
19 | 陜西百萬教育科技有限公司 | 西安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)鳳城二路12號(hào)云天大廈23層D | 陳波 | 18792797767 |
20 | 四川幸福保險(xiǎn)理賠咨詢有限公司 | 四川省成都市天府高新區(qū)華陽街道龍燈山路158號(hào)6棟4單元3號(hào) | 譚建 | 18908015653 |
21 | 北京還是山姆科技服務(wù)有限公司 | 北京市朝陽區(qū)光華路8號(hào)和喬大廈B座一層成旅SPACiE | 杜寧 | 15910659758 |
22 | 平安國(guó)際智慧城市科技股份有限公司 | 深圳市前海深港合作區(qū)媽灣興海大道3048號(hào)前海自貿(mào)大廈1-34層 | 高娜 | 0755-88677497 |
23 | 河南成成教育科技有限公司 | 河南省鄭州市管城區(qū)建正東方中心D座2512號(hào) | 周殿凱 | 15515575270 |
24 | 北京澤世印象教育文化發(fā)展有限責(zé)任公司 | 山東省濟(jì)南市市中區(qū)經(jīng)四路萬達(dá)廣場(chǎng)D座2101 | 李賀 | 15550706001 |
25 | 未來匯教育咨詢有限公司 | 北京市西城區(qū)德勝街道遼寧飯店寫字樓3層 | 朱容容 | 18910899751 |
26 | 北京首嘉博雅咨詢管理有限公司 | 北京市朝陽區(qū)立清路1號(hào)明天第一城6號(hào)院一號(hào)樓六單元801室 | 張楠 | 18500818127 |
27 | 湖南五馬咨詢有限公司 | 長(zhǎng)沙市雨花區(qū)湘府東路二段199號(hào)天濟(jì)山莊公寓樓823房 | 蘇麗娜 | 13907318822 |
28 | 上海紅砥智能科技有限公司 | 上海市浦東新區(qū)峨山路101號(hào)KYMS辦公中心C2號(hào)樓 | 閆鶴群 | 18101703057 |
4.區(qū)域市場(chǎng)合作:各地培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、高等院校,以及保險(xiǎn)公司、銀行郵政、中介等分支機(jī)構(gòu),如有考試報(bào)名、培訓(xùn)等合作意向,請(qǐng)與CICE項(xiàng)目執(zhí)行單位報(bào)名中心合作部聯(lián)系(孫然,18922488849)。
5.總部合作:各保險(xiǎn)公司、銀行郵政、中介公司等金融機(jī)構(gòu)總部,如有考試報(bào)名、培訓(xùn)等合作意向,請(qǐng)與CICE項(xiàng)目執(zhí)行單位公司銀行部聯(lián)系(李華,18928921951)。
(三)報(bào)考費(fèi)
公共課程報(bào)考費(fèi)為380元/科(含紙質(zhì)版、電子版學(xué)習(xí)資料),或350元/科(僅電子版學(xué)習(xí)資料),補(bǔ)考費(fèi)為330元/科。
核保、理賠專業(yè)課程(U1、C1)報(bào)考費(fèi)為1350元/科(每科有9講)。
FAR養(yǎng)老金融規(guī)劃師中級(jí)資格三門課程(R1\R2\R3)報(bào)考費(fèi)為3750元,高級(jí)資格五門課程(R1\R2\R3\R4\R5)報(bào)考費(fèi)為5750元。
五、考試形式
本年度采用在線考試。每門公共課程設(shè)置100道標(biāo)準(zhǔn)化單項(xiàng)選擇題,考試時(shí)間為90分鐘。
六、學(xué)習(xí)資料寄發(fā)與領(lǐng)取
報(bào)名即配贈(zèng)電子版學(xué)習(xí)資料。CICE項(xiàng)目執(zhí)行單位在考生完成報(bào)名程序,報(bào)考費(fèi)入賬后1個(gè)工作日內(nèi)開通電子版學(xué)習(xí)資料??忌x擇紙質(zhì)版學(xué)習(xí)資料的,CICE項(xiàng)目執(zhí)行單位收到報(bào)考費(fèi)后5個(gè)工作日內(nèi)安排郵寄。
七、準(zhǔn)考證查詢
考生于考試前一周憑手機(jī)號(hào)碼(身份證號(hào)碼)和密碼登錄CICE項(xiàng)目官方網(wǎng)站查詢、下載準(zhǔn)考證。
八、成績(jī)查詢
考生憑手機(jī)號(hào)碼(身份證號(hào)碼)和密碼在考試結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)通過CICE項(xiàng)目官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)進(jìn)行成績(jī)查詢。考試成績(jī)以十分制形式公布,6分及以上為通過。
九、考試大綱、考試補(bǔ)充資料
CICE項(xiàng)目春、秋兩季分別發(fā)布考試大綱和考試補(bǔ)充資料,詳見官方網(wǎng)站項(xiàng)目管理中心“資料下載”欄目。
十、證書發(fā)放
資格證書由CICE項(xiàng)目編審委員會(huì)頒發(fā),實(shí)行在線申請(qǐng),證書照片由考生按要求上傳,證書終身有效。
十一、院校合作
CICE項(xiàng)目將為合作院校提供相應(yīng)支持政策,鼓勵(lì)保險(xiǎn)類、經(jīng)管類院校學(xué)生參加CICE項(xiàng)目各類資格考試。詳細(xì)院校合作方案見:http://www.w766.cn/Portal/ViewDetail?p_Id=3548
十二、其他事項(xiàng)
(一)CICE項(xiàng)目中級(jí)資格考試課程成績(jī)有效期為三年,高級(jí)資格考試課程成績(jī)有效期為五年。
(二)報(bào)名后兩個(gè)工作日內(nèi),考生可登錄CICE項(xiàng)目官方網(wǎng)站查詢訂單狀態(tài),確認(rèn)報(bào)名是否成功。
(三)當(dāng)季考試報(bào)名截止日前,考生應(yīng)登錄CICE項(xiàng)目官方網(wǎng)站查詢考試報(bào)名相關(guān)信息(姓名、身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)以及考試課程等),如發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系項(xiàng)目執(zhí)行單位進(jìn)行資料更改。
(四)考生報(bào)名時(shí)應(yīng)使用第一次報(bào)名注冊(cè)的身份證號(hào)碼,如有問題,應(yīng)及時(shí)與項(xiàng)目執(zhí)行單位聯(lián)系更新,以免影響正常參加考試和證書領(lǐng)取。
(五)CICE項(xiàng)目已開通微信、支付寶、招商銀行、工商銀行等報(bào)考費(fèi)支付渠道。若考生請(qǐng)他人代交報(bào)考費(fèi),請(qǐng)匯款人在匯款憑證上注明考生姓名或訂單號(hào),以電子郵件的形式發(fā)送至[email protected]。
(六)CICE項(xiàng)目原則上不接受退考,如果考生因特殊情況無法參加考試,可以通過延期等方式解決??荚噲?bào)名截止日前免費(fèi)接受延期申請(qǐng)??荚噲?bào)名截止后申請(qǐng)延期的,每門課程將收取60元的相關(guān)費(fèi)用??荚噲?bào)名截止三周后不再受理任何課程延期考試申請(qǐng)。
(七)參加在線考試的考生根據(jù)通知及時(shí)進(jìn)行考前模擬測(cè)試,熟悉在線考試流程。
(八)考生應(yīng)嚴(yán)格遵守考試紀(jì)律,真正體現(xiàn)保險(xiǎn)從業(yè)人員誠(chéng)信的道德品質(zhì)。
(九)考生可通過以下方式了解更多項(xiàng)目發(fā)展和考試的內(nèi)容:①登錄CICE項(xiàng)目官方網(wǎng)站;②關(guān)注微信公眾號(hào):信平CICE考試項(xiàng)目、CICE考試報(bào)名中心、保金學(xué)習(xí);③關(guān)注CICE項(xiàng)目執(zhí)行單位公司銀行部、報(bào)名中心合作部的直播,實(shí)時(shí)互動(dòng),一對(duì)一答疑。
十三、應(yīng)急預(yù)案
如因重大自然災(zāi)害或其他突發(fā)事件等造成考試無法如期舉行,或因在線考試軟件運(yùn)營(yíng)商的系統(tǒng)后臺(tái)故障,導(dǎo)致考試無法繼續(xù)進(jìn)行的,項(xiàng)目執(zhí)行單位將本著公平、公正的原則,另行安排考試時(shí)間或順延至下一期考試。
十四、本年度考試公告及常見咨詢問答同時(shí)在CICE項(xiàng)目官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)發(fā)布。
十五、CICE項(xiàng)目客戶服務(wù)、考試咨詢及報(bào)名協(xié)助聯(lián)系
客服電話:020-84419680,84425235,84487626
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人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格項(xiàng)目執(zhí)行單位
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2024年10月18日