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為進(jìn)一步貫徹落實(shí)國家金融監(jiān)管政策要求，提升保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)，推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格項(xiàng)目（CICE項(xiàng)目）執(zhí)行單位經(jīng)過充分準(zhǔn)備，正式推出“CICE項(xiàng)目保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員分級(jí)分類學(xué)習(xí)課程”。本課程于2025年6月16日正式上線。

一、背景與意義

自2023年9月《保險(xiǎn)銷售行為管理辦法》發(fā)布以來，國家持續(xù)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)銷售行為的規(guī)范管理。2024年國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)監(jiān)管防范風(fēng)險(xiǎn) 推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干意見》，2025年國家金融監(jiān)督管理總局發(fā)布《關(guān)于推動(dòng)深化人身保險(xiǎn)行業(yè)個(gè)人營銷體制改革的通知》等政策，都明確提出要推進(jìn)保險(xiǎn)銷售人員的分級(jí)分類管理，加強(qiáng)行業(yè)自律和從業(yè)人員專業(yè)化建設(shè)。

在此背景下，CICE項(xiàng)目執(zhí)行單位積極響應(yīng)政策導(dǎo)向，參考中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員銷售能力資質(zhì)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)與測(cè)試大綱（人身保險(xiǎn)方向）（征求意見稿）》，依托CICE項(xiàng)目24年的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、29門系統(tǒng)課程的專業(yè)積淀以及41次全國統(tǒng)考積累的豐富題庫資源，全新打造了一套系統(tǒng)化、專業(yè)化的“CICE項(xiàng)目保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員分級(jí)分類學(xué)習(xí)課程”。該課程體系緊貼監(jiān)管政策導(dǎo)向和行業(yè)發(fā)展需求，旨在為從業(yè)人員提供合規(guī)展業(yè)支持，全面提升專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)。

二、適用對(duì)象

本課程適用于所有從事保險(xiǎn)銷售工作的人員，包括：保險(xiǎn)公司中從事保險(xiǎn)銷售的員工、個(gè)人保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)中的銷售人員、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司中從事保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的人員、其他從事保險(xiǎn)銷售和服務(wù)的人員等。

三、課程內(nèi)容

本課程圍繞保險(xiǎn)從業(yè)人員的核心能力要求，設(shè)置以下四大模塊，覆蓋保險(xiǎn)銷售全流程：

1.職業(yè)道德：強(qiáng)化職業(yè)操守與服務(wù)意識(shí)，夯實(shí)客戶信任基礎(chǔ)。  

2.法律合規(guī)：系統(tǒng)學(xué)習(xí)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，提升合規(guī)意識(shí)，有效防范法律風(fēng)險(xiǎn)。  

3.保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)：深入講解保險(xiǎn)基本原理、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、合同條款及保險(xiǎn)公司運(yùn)營邏輯，打牢理論基礎(chǔ)。  

4.人身保險(xiǎn)銷售實(shí)務(wù)：課程按四級(jí)至一級(jí)劃分，依據(jù)崗位職責(zé)與產(chǎn)品復(fù)雜度設(shè)置不同層級(jí)內(nèi)容，聚焦客戶需求分析、產(chǎn)品匹配、風(fēng)險(xiǎn)管理、方案設(shè)計(jì)等核心實(shí)操技能，實(shí)現(xiàn)“因人施教、按級(jí)進(jìn)階”的目標(biāo)，滿足不同發(fā)展階段從業(yè)人員的學(xué)習(xí)需求。

四、課程特色

CICE項(xiàng)目分級(jí)分類學(xué)習(xí)課程具有以下特點(diǎn)：

1.緊跟政策導(dǎo)向：課程內(nèi)容對(duì)標(biāo)最新監(jiān)管文件與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保學(xué)習(xí)內(nèi)容與政策要求同步更新。

2.系統(tǒng)專業(yè)設(shè)計(jì)：基于CICE項(xiàng)目多年積累的課程體系與教學(xué)資源，構(gòu)建邏輯清晰、層次分明的知識(shí)架構(gòu)，幫助從業(yè)人員循序漸進(jìn)提升專業(yè)水平。

3.資深專家授課：15位來自高校、研究機(jī)構(gòu)及保險(xiǎn)行業(yè)的專家聯(lián)合授課，確保內(nèi)容的科學(xué)性、實(shí)用性與權(quán)威性。

4.便捷的學(xué)習(xí)方式：課程采用視頻形式，學(xué)員擁有專屬賬號(hào)，可以隨時(shí)自主學(xué)習(xí)，靈活安排時(shí)間，實(shí)時(shí)查看學(xué)習(xí)進(jìn)度。課程支持電腦、平板、手機(jī)等多個(gè)終端，滿足移動(dòng)學(xué)習(xí)的需求。

5.配套測(cè)試評(píng)估：每階段課程配有相應(yīng)測(cè)試，鞏固重點(diǎn)知識(shí)，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果。

五、課程上線安排

（一）上線時(shí)間

職業(yè)道德+法律合規(guī)+保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)+人身保險(xiǎn)銷售實(shí)務(wù)（四級(jí)）（三級(jí)），于2025年6月16日上午9:00正式上線。

（二）學(xué)習(xí)費(fèi)用和報(bào)名方式  

1.個(gè)人掃碼報(bào)名

2.如需團(tuán)體報(bào)名，請(qǐng)聯(lián)系工作人員獲取專屬支持。

王老師 18928921953

古老師 18027381110

唐老師 18928921952

CICE項(xiàng)目始于2002年，目前已構(gòu)建起涵蓋個(gè)人保險(xiǎn)規(guī)劃師（初級(jí)）、個(gè)人壽險(xiǎn)規(guī)劃師、銀行壽險(xiǎn)規(guī)劃師、員工福利規(guī)劃師、FAR養(yǎng)老金融規(guī)劃師、壽險(xiǎn)核保師、壽險(xiǎn)理賠師、壽險(xiǎn)管理師等多個(gè)專業(yè)方向的系統(tǒng)化課程體系，滿足保險(xiǎn)行業(yè)不同崗位的人才培養(yǎng)需求，初步形成多層次、多維度的專業(yè)人才發(fā)展架構(gòu)。

隨著保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員分級(jí)分類課程的陸續(xù)完成，CICE項(xiàng)目將建立起覆蓋全銷售渠道的專業(yè)知識(shí)體系，為個(gè)險(xiǎn)、銀保、團(tuán)險(xiǎn)、中介等不同渠道的銷售人員提供具有針對(duì)性的學(xué)習(xí)資源，有效提升職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)能力。

未來，CICE項(xiàng)目將持續(xù)優(yōu)化課程內(nèi)容，完善服務(wù)體系，為保險(xiǎn)從業(yè)人員提供更加高效、便捷、權(quán)威的學(xué)習(xí)支持，助力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。讓我們攜手共進(jìn)，以專業(yè)贏得信任，以專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值！

廣州信平市場(chǎng)策劃顧問有限公司

2025年6月3日